De ce, în beauty, deciziile corecte contează mai mult decât produsele
Lucrez zilnic într-un salon. Văd păr, văd oameni, văd așteptări și văd multe decizii luate pe fugă.
În ultimii ani, industria beauty a devenit din ce în ce mai zgomotoasă. Produse noi, tehnici noi, promisiuni rapide. Și totuși, ceva nu se leagă.
Mulți profesioniști muncesc mai mult ca oricând, investesc constant, dar rămân cu senzația că aleargă fără direcție clară.
1. Problema nu e lipsa produselor bune
Din ce am observat eu, problema nu este lipsa produselor bune. Avem produse foarte bune în piață.
Problema este lipsa timpului și a spațiului pentru a lua decizii corecte.
Când lucrezi cu oameni, așteptări și emoții, nu ai voie să tratezi deciziile ca pe niște pași automați. Pentru că rezultatul final nu înseamnă doar păr frumos. Înseamnă și încredere, reputație și relația pe termen lung cu clienta.
2. În salon, deciziile nu sunt doar tehnice
În salon, deciziile nu sunt doar tehnice.
Sunt decizii despre ce recomanzi, când spui „da”, când spui „nu”, cât de mult forțezi un rezultat și cât de mult respecți limitele părului și ale clientului.
Deciziile mici fac diferența
Am văzut multe situații în care un produs bun nu a ajutat, pentru că a fost ales sau folosit din grabă.
La fel cum am văzut rezultate foarte frumoase obținute cu pași simpli, dar bine gândiți.
Când ești profesionist, „nu” e o superputere
Uneori, cea mai bună decizie nu este să spui „da” la orice. Ci să explici clar ce se poate face acum și ce ar fi mai bine să rămână pentru mai târziu.
3. Produsul e un instrument, nu o soluție
Pentru mine, un produs nu este o soluție în sine. Este un instrument.
Iar un instrument funcționează doar atunci când este ales corect, folosit corect și în contextul potrivit.
De ce încetinesc procesul
De aceea, în munca mea, prefer să încetinesc puțin procesul:
- să analizez părul și istoricul lui,
- să înțeleg așteptările reale ale clientei,
- să explic ce se poate obține sigur acum,
- și cum construim un rezultat frumos pe termen lung.
4. De ce cred că industria beauty are nevoie de mai mult calm
Cred că industria beauty are nevoie de mai mult calm. De mai multă claritate. Și de mai puțină grabă de a promite rezultate rapide.
Acesta este și motivul pentru care am ales să fiu parte din zona educațională Eternal Beauty.
Pentru că aici accentul nu este pus pe a vinde rapid, ci pe a ajuta profesioniștii să înțeleagă, să aleagă și să construiască pe termen lung.
5. Despre ce va fi acest blog
Acest blog nu va fi despre produse „minune”.
Va fi despre decizii, experiență din teren și lucruri care chiar contează în salon, zi de zi.
Poate nu este cea mai rapidă cale. Dar, din ce am văzut în timp, este cea care ține.
6. Concluzie
În beauty, nu câștigă cei care aleargă cel mai repede, ci cei care iau decizii bune, consecvent. Iar deciziile bune vin din claritate, experiență și calm.
Ne vedem în articolele următoare. 🤍
